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Rückgabe/ Umtausch

Rückgabe

Gefällt dir der Artikel nicht und du möchtest ihn zurücksenden? Kein Problem! Du kannst alle ungetragenen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken, und wir erstatten dir den Betrag. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. So funktioniert die Retoure:

  1. Fülle das Rücksendeformular aus, das deinem Paket beiliegt.
  2. Sende das Paket innerhalb der Rückgabefrist von 14 Werktagen an folgende Adresse:
    4shoelovers (Susanne Roth)
    Landauer Str. 27
    66953 Pirmasens
  3. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag.

Umtausch

Der Umtausch-Service ist für dich kostenlos!

Ist der Artikel beschädigt, passt nicht oder du möchtest ihn umtauschen? So funktioniert's:

  1. Schreibe uns eine E-Mail an shop@4shoelovers.de und schildere uns das Problem. Bitte gib dabei deine Bestellnummer an.
  2. Wir senden dir ein Retouren-Etikett.
  3. Verpacke den Artikel sorgfältig, am besten in der Originalverpackung, und klebe das Retouren-Etikett auf das Paket.
  4. Bringe das Paket zum nächsten DPD-Paketshop.

Sobald wir die Artikel erhalten haben, schicken wir dir umgehend Ersatz zu. Die Kosten für den Umtausch übernehmen wir gerne für dich!

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